Politique de confidentialité (RGPD)

Utilisation des données personnelles :

 

Vos données personnelles sont confidentielles et ne seront en aucun cas communiquées à des tiers hormis pour la bonne exécution de la prestation.

 

Article 1 : Données personnelles

Les données personnelles sont les informations qui permettent de vous identifier en tant que personne physique ou de vous reconnaître, directement ou indirectement.

Il peut s'agir d'un nom, prénom, date de naissance, titre, sexe, adresse postale, adresse email, adresse IP d'un ordinateur, numéro de téléphone, photo, vidéos, commentaire indiquant vos coordonnées, identifiant, GLN, nom de société. Votre mot de passe est chiffré et confidentiel.

Lorsque vous accédez à nos Services, vous pouvez être amené à fournir des données personnelles, par exemple si vous souhaitez :

  • créer un compte utilisateur
  • commander un contenu (bande dessinée, objet, etc.) sur le Site
  • visualiser les contenus proposés sur le Site
  • communiquer sur les contenus du Site : commentaires, critiques, avis, étoiles?
  • souscrire à une lettre d'information (Newsletter)
  • souscrire au suivi de catalogue (série, auteur, éditeur, etc.)
  • participer à un jeu-concours que nous organisons
  • répondre à un sondage
  • transférer un lien ou un contenu de nos Services à l'un de vos contacts par envoi d'un e-mail, par l'intermédiaire d'un réseau social, etc.
  • renseigner vos informations de compte et profil utilisateur

Nous précisons que vous n'êtes pas dans l'obligation de nous fournir des données personnelles au-delà des données limitées dont nous avons besoin pour enregistrer votre compte, identifiant et adresse mail.

Renseigner ces données peut être obligatoire pour pouvoir utiliser certains de nos Services. Elles ont pour finalité de :

  • créer et gérer votre compte
  • vous fournir les Services auxquels vous êtes inscrit
  • vous adresser toutes informations utiles, par le biais des coordonnées que vous nous avez fournies
  • vous informer des conditions de fourniture de nos Services
  • vous confirmer la prise en compte de vos demandes, de votre inscription à un Service ou de l'exécution ou de l'achèvement de celui-ci
  • vous informer de l'actualité de nos Services et de nos offres, y compris pour d'autres services que ceux auxquels vous auriez souscrit et qui pourraient vous intéresser
  • vous contacter pour vous informer de vos gains éventuels dans le cadre de jeux-concours
  • vous proposer des suggestions de contenus adaptés à vos goûts
  • répondre à vos demandes
  • vous informer sur les Services que nous proposons
  • établir des statistiques sur la fréquentation des différentes parties de nos Services. Ces statistiques sont anonymisées
  • nous conformer à la législation en vigueur dans le cas où vous participeriez à des espaces de contribution modérés à posteriori (forums, avis, chargement de tout élément numérique?)
  • identifier les utilisations abusives de nos Services
  • vous présenter des publicités de ou en dehors de nos services, selon vos préférences

Les données que nous conservons peuvent avoir été fournies par vous directement ou dérivées de votre utilisation de nos services.

Cookies :

·  Nous utilisons un cookie contenant les informations de connexion permettant de garder la connexion active entre chaque page une fois vos identifiants saisis sur notre site.

·  Ces cookies expirent au maximum au bout d’un mois.

 

Article 2 : Qui peut utiliser vos données personnelles ?

Vos données personnelles sont recueillies lorsque vous souscrivez à nos Services. Pour assurer la fiabilité et le fonctionnement du site internet, nous avons recours à des fournisseurs de solutions informatiques qui peuvent avoir accès à certaines données personnelles de nos clients uniquement dans le cadre de notre activité.

Les tiers fournisseurs et leurs services sont listés ci-après :

  • 2DCOM fournisseur de solution de logiciel de gestion de librairie

 

Vos données n'ont jamais été et ne seront jamais fournies à des sociétés tierces, ni utilisées à des fins marketing. Les données collectées sont destinées à l'usage de la Croisée des mondes, afin de gérer la relation commerciale avec vous, vous tenir informé de nos offres et actualités, améliorer notre connaissance « client » et les services que nous pouvons vous apporter.

Nous n'utiliserons pas vos données personnelles si vous nous informez de votre souhait de ne plus recevoir tout ou partie de nos offres, dans les conditions décrites ci-après.

La Croisée des mondes ne collectera et ne traitera vos données personnelles que lorsqu'il disposera du fondement légal pour le faire. Ces fondements légaux incluent, lorsque vous nous fournissez un consentement, que nous avons un intérêt légitime à traiter vos données personnelles.

Dans certains cas prévus par la loi, vos données personnelles pourront être transmises à des tiers habilités légalement à y accéder sur requête spécifique : autorité judiciaire, autorité administrative, votre fournisseur d'accès à Internet, ou un tiers émettant un cookie enregistré dans votre terminal (une régie publicitaire externe, un autre éditeur, etc.).

Nous pourrons aussi être amenés à communiquer vos données personnelles à des tiers si une telle mesure est nécessaire pour protéger et/ou défendre les droits de la Croisée des mondes, pour faire respecter les présentes dispositions, ou pour protéger vos droits et/ou intérêts ou ceux du public, à condition que cette transmission soit autorisée par la loi.

Dans l'éventualité où tout ou partie de la Croisée des mondes serait vendue à un tiers, nous nous réservons le droit de transférer vos informations en tant qu'actif vendu ou cédé.

 

Article 3 : Temps de conservation des données personnelles :

Vos données personnelles sont stockées par la Croisée des mondes et/ou tout sous-traitant de son choix pour la stricte exécution de ses obligations, et sont conservées pour la durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles sont collectées, en conformité avec la réglementation en vigueur.

Au-delà, elles seront conservées à des fins exclusivement statistiques et ne donneront lieu à aucune exploitation, de quelle que nature que ce soit.

 

Article 4 : Accéder/modifier vos données personnelles :

La loi vous donne des droits d'accès et de portabilité, d'opposition et de suppression des données qui vous concernent. Vous pouvez à tout moment accéder, modifier, rectifier ou faire supprimer les informations vous concernant. Vous pouvez utiliser votre droit d'objection et de limitation du traitement de vos données personnelles.

  • relatives à votre compte : rendez-vous dans votre espace personnel
  • par email à : contact@librairielacroiséedesmondes.fr

Votre demande écrite, comportant vos nom, prénom, adresse ainsi que l'email ayant servi à votre enregistrement, devra être signée et accompagnée de la photocopie d'un titre d'identité portant la signature du titulaire. Une réponse vous sera alors adressée dans un délai de 2 mois suivant la réception de la demande.

Le renseignement des informations nominatives collectées aux fins de la vente à distance est obligatoire pour l'établissement de factures. En cas de suppression de vos données personnelles, vous reconnaissez l'impossibilité pour vous d'accéder et/ou de commander des produits sur le Site.

Lorsque vous demandez la suppression de votre compte, l'intégralité de vos données est supprimée. Nous n'en conservons aucune copie.

Protection des données :

Toutes les mesures de sécurité sont prises afin de garantir l’intégrité des données personnelles de nos clients et de nos visiteurs.

Procédures mises en œuvre en cas de fuite de données :

En cas de fuites de données détectée, toutes les mesures seront prises afin :

·  De bloquer l’accès aux données personnelles de nos clients et de nos visiteurs aux intrusions.

·  De corriger les failles de sécurité ayant permis ces intrusions.

·  D’informer nos clients et utilisateurs de nos services de cette intrusion.